Regulamin Sklepu i Platformy Edukacyjnej

Poniższy regulamin określa zasady funkcjonowania Sklepu internetowego oraz Platformy edukacyjnej pod adresem dlaangielskiego.pl, w tym warunki sprzedaży kursów i treści cyfrowych.

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Właścicielem i Sprzedawcą jest ToTalk Artur Zwierzyński, NIP: 6262898873, z siedzibą przy ul. Cieszkowskiego 14/2, 85-052 Bydgoszcz.

2. Regulamin określa zasady zawierania umów sprzedaży Produktów Cyfrowych (kursów, e-booków, dostępów do platformy) oraz świadczenia usług drogą elektroniczną.

3. Kontakt ze Sprzedawcą jest możliwy poprzez formularz kontaktowy lub pod adresem e-mail: artur.zwierzynski@gmail.com.

§ 2. Wymagania techniczne

Do korzystania z Platformy i zakupu Produktów niezbędne jest:

• Urządzenie z dostępem do sieci Internet i nowoczesną przeglądarką internetową.
• Aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail) do założenia Konta na Platformie.
• Możliwość odtwarzania plików audio/wideo.

§ 3. Zakup i płatności

1. Ceny wszystkich Produktów widocznych w Serwisie są cenami brutto.

2. Rozliczenia transakcji elektronicznych i zakupów przeprowadzane są za pośrednictwem serwisu Stripe (obsługującego karty płatnicze oraz system BLIK).

3. Dostęp do zakupionych treści cyfrowych przyznawany jest automatycznie po zaksięgowaniu wpłaty na koncie Sprzedawcy.

§ 4. Prawo odstąpienia od umowy i utrata tego prawa

1. Zgodnie z Prawem Konsumenckim, Kupujący będący Konsumentem co do zasady ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podawania przyczyny.

2. WAŻNE – Wyjątek dla Treści Cyfrowych: W przypadku zakupu Produktów Cyfrowych (np. dostępu do kursów online, materiałów wideo, materiałów PDF), które nie są zapisane na nośniku materialnym, Konsument traci prawo do odstąpienia od umowy, jeśli spełnianie świadczenia (przyznanie dostępu) rozpoczęło się za wyraźną i uprzednią zgodą Konsumenta przed upływem 14-dniowego terminu do odstąpienia od umowy.

3. Kupujący w procesie płatności akceptuje natychmiastowe udostępnienie treści, wyrażając zgodę poprzez zaznaczenie stosownego okienka (checkboxa), co skutkuje zrzeczeniem się 14-dniowego prawa zwrotu.

§ 5. Reklamacje i odpowiedzialność

1. Sprzedawca dba o to, by dostarczane Produkty Cyfrowe były wolne od wad prawnych i technicznych (zgodne z umową).

2. Zgłoszenia reklamacyjne w sytuacji wystąpienia problemów technicznych (brak dostępu po opłaceniu, błędy platformy) należy kierować pod adresem e-mail wskazanym w ustępie pierwszym.

3. Czas rozpatrzenia reklamacji wynosi maksymalnie 14 dni od jej otrzymania.

§ 6. Weryfikacja opinii i dyrektywa Omnibus

1. Opinie prezentowane w ramach Sklepu i Platformy są weryfikowane. Sprzedawca publikuje wyłącznie opinie od osób, które faktycznie zakupiły dany kurs i posiadały aktywne Konto na Platformie.

2. Promocje i obniżki cenowe podawane są zawsze z informacją o najniższej cenie z ostatnich 30 dni przed obniżką.

§ 7. Prawa autorskie

1. Wszystkie materiały dostarczane w ramach Produktów (dokumenty, wideo, testy) stanowią wyłączną własność intelektualną Sprzedawcy i podlegają ochronie prawnej.

2. Zabronione jest kopiowanie, udostępnianie osobom trzecim, odsprzedawanie ani jakiekolwiek inne publiczne rozpowszechnianie materiałów z zajęć bez pisemnej zgody Sprzedawcy.

Ostatnia aktualizacja regulaminu: Marzec 2026 r.