Gramatyka w Biznesie
Zaawansowane struktury gramatyczne używane w profesjonalnej komunikacji korporacyjnej.
Dyplomacja i Uprzejmość
W biznesie rzadko używamy trybu rozkazującego. Gramatyka pozwala nam "zmiękczyć" prośby za pomocą czasowników modalnych.
Bezpośrednio
"Send me the report." (Zbyt ostre)
Neutralnie
"Can you send me the report, please?"
Profesjonalnie
"Could you please send me the report when you have a moment?"
Bardzo formalnie
"I was wondering if you might be able to send me the report?"
Pro Tip: Używanie czasu przeszłego (Past Continuous) np. "I was wondering..."
sprawia, że prośba brzmi mniej inwazyjnie, ponieważ oddala ją w czasie od momentu obecnego.
Przećwicz czasowniki modalne w biznesie ›
Obiektywizm w raportach
Strona bierna pozwala pisać raporty w sposób obiektywny, skupiając się na faktach, a nie na osobach (tzw. "impersonal style").
| Strona czynna (Mniej formalna) | Strona bierna (Biznesowa) |
|---|---|
| We decided to cancel the project. | The decision was made to cancel the project. |
| I found three errors in the data. | Three errors were identified in the data. |
| You must pay the invoice by Friday. | Payment is required by Friday. |
Negocjacje (II Okres Warunkowy)
Używamy Second Conditional, aby składać propozycje "bezpieczne" – takie, które nie są jeszcze ostatecznym zobowiązaniem.
Zamiast: "If you lower the price, I will buy it." (Zbyt agresywne/pewne)
Lepiej: "If you lowered the price, we would consider a larger order." (Hipotetyczne/negocjacyjne)
Słowo-klucz: Czasownik "would" jest fundamentem dyplomacji w negocjacjach.
Przećwicz 2nd Conditional w negocjacjach ›